Smart CAPA-fr
SMART CAPA
Logiciel de gestion des actions correctives et préventives (CAPA)
Gestion efficace des réclamations, des retenues et des déviations par l’analyse des causes profondes, la planification et la mise en œuvre d’actions correctives et préventives.
SMART CAPA
Action corrective et préventive (CAPA)
Logiciel
de gestion
Gestion efficace des réclamations, des retenues et des déviations par l’analyse des causes profondes, la planification et la mise en œuvre d’actions correctives et préventives.
Caractéristiques du CAPA numérique
Fonctionnalités qui automatisent le processus CAPA et conduisent à des améliorations continues
Gestion des CAPA
Numériser le processus d’action corrective et préventive pour gérer efficacement les défauts du processus.
Gestion des plaintes
Rationalisez la gestion des plaintes, identifiez les sources, affectez des utilisateurs aux actions correctives et suivez les progrès en temps réel.
Mise en attente et libération du produit
Gérer la rétention et l’élimination des produits par une enquête appropriée et réduire la récurrence.
Gestion des écarts
Des solutions uniques pour tous les types de déviations grâce à l’analyse et à la gestion des causes profondes.
Analyse des causes profondes
Analyse efficace des causes profondes à l’aide d’outils de brainstorming tels que les 5 raisons et l’analyse en arête de poisson.
Gestion des actions correctives
Assigner des actions correctives à des utilisateurs internes ou externes avec un calendrier d’examen et de clôture.
Tableau de bord
Suivre et contrôler l’évolution des écarts à l’aide d’un tableau de bord personnalisé et de rapports analytiques.
Examen de l’efficacité
Examiner et gérer l’efficacité de la planification des actions correctives et préventives sur la base de l’analyse des tendances.
Rapports et analyse des tendances
Générer des rapports personnalisés pour l’analyse des tendances des causes et des sources d’occurrence.
Gestion des CAPA
Numériser le processus d’action corrective et préventive pour gérer efficacement les défauts du processus.
Gestion des plaintes
Rationalisez la gestion des plaintes, identifiez les sources, affectez des utilisateurs aux actions correctives et suivez les progrès en temps réel.
Mise en attente et libération du produit
Gérer la rétention et l’élimination des produits par une enquête appropriée et réduire la récurrence.
Gestion des écarts
Des solutions uniques pour tous les types de déviations grâce à l’analyse et à la gestion des causes profondes.
Analyse des causes profondes
Analyse efficace des causes profondes à l’aide d’outils de brainstorming tels que les 5 raisons et l’analyse en arête de poisson.
Gestion des actions correctives
Assigner des actions correctives à des utilisateurs internes ou externes avec un calendrier d’examen et de clôture.
Tableau de bord
Suivre et contrôler l’évolution des écarts à l’aide d’un tableau de bord personnalisé et de rapports analytiques.
Examen de l’efficacité
Examiner et gérer l’efficacité de la planification des actions correctives et préventives sur la base de l’analyse des tendances.
Rapports et analyse des tendances
Générer des rapports personnalisés pour l’analyse des tendances des causes et des sources d’occurrence.
Fonctionnalités intelligentes
Grâce à des outils personnalisés d’analyse des causes profondes, tels que l’analyse en 5 points ou en arête de poisson, nous identifions la source et la cause du problème afin de planifier des actions correctives et préventives efficaces et de clore le dossier.
Visualiser et gérer les tendances en matière de non-conformité ainsi que l’état de la planification des actions grâce à un tableau de bord personnalisé présenté sous différents formats graphiques.
Utilisez la puissance de Smart CAPA pour identifier, résoudre, suivre les tendances et prévenir les incidents dans le processus et améliorer les écarts de non-conformité.
Identifier et assigner les actions de non-conformité issues des enquêtes aux employés concernés et vérifier qu’elles ont été menées à bien dans les délais prévus.
Utilisez l’outil d’analyse des tendances pour identifier, corriger et examiner les valeurs aberrantes dans le processus. Définissez des indicateurs configurables pour la surveillance des tendances et soyez informé en temps réel.
La fonction de notification permet à l’entreprise de configurer quand et comment un utilisateur doit être notifié pour telle ou telle action, par courriel, par SMS ou par le biais de notifications in-app, lorsqu’une action corrective ou préventive est assignée, qu’elle doit être examinée ou approuvée.
Fonctionnalités intelligentes
Grâce à des outils personnalisés d’analyse des causes profondes, tels que l’analyse en 5 points ou en arête de poisson, nous identifions la source et la cause du problème afin de planifier des actions correctives et préventives efficaces et de clore le dossier.
Visualiser et gérer les tendances en matière de non-conformité ainsi que l’état de la planification des actions grâce à un tableau de bord personnalisé présenté sous différents formats graphiques.
Utilisez la puissance de Smart CAPA pour identifier, résoudre, suivre les tendances et prévenir les incidents dans le processus et améliorer les écarts de non-conformité.
Identifier et assigner les actions de non-conformité issues des enquêtes aux employés concernés et vérifier qu’elles ont été menées à bien dans les délais prévus.
Utilisez l’outil d’analyse des tendances pour identifier, corriger et examiner les valeurs aberrantes dans le processus. Définissez des indicateurs configurables pour la surveillance des tendances et soyez informé en temps réel.
La fonction de notification permet à l’entreprise de configurer quand et comment un utilisateur doit être notifié pour telle ou telle action, par courriel, par SMS ou par le biais de notifications in-app, lorsqu’une action corrective ou préventive est assignée, qu’elle doit être examinée ou approuvée.
Comment fonctionne Smart CAPA
Gérer efficacement les actions correctives et préventives en six étapes simples
1. Configurer le modèle
Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir figurer dans votre dossier parmi les modèles personnalisables de réclamations, d’écarts, de mises en attente et de CAPA.
2. Créer un enregistrement
L’utilisateur crée l’enregistrement de déviation approprié à partir des modèles de réclamations, de déviations, de mises en attente et de CAPA configurés.
3. Effectuer une analyse des causes profondes
Rechercher les causes profondes des écarts à l’aide d’outils d’analyse des causes profondes tels que l’analyse des 5 raisons ou l’analyse FishBone.
4. Actions correctives et préventives
Identifier les actions correctives et préventives nécessaires pour traiter la cause première de l’écart.
5. Attribuer un utilisateur et une date d’échéance
Assign the actions to appropriate internal or external users along with the due date
6. Vérifier l’efficacité
Garantir l’efficacité des actions correctives et préventives par le biais du processus d’examen.
Comment fonctionne Smart CAPA
Gérer efficacement les actions correctives et préventives en six étapes simples
1. Configurer le modèle
Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir figurer dans votre dossier parmi les modèles personnalisables de réclamations, d’écarts, de mises en attente et de CAPA.
2. Créer un enregistrement
L’utilisateur crée l’enregistrement de déviation approprié à partir des modèles de réclamations, de déviations, de mises en attente et de CAPA configurés.
3. Effectuer une analyse des causes profondes
Rechercher les causes profondes des écarts à l’aide d’outils d’analyse des causes profondes tels que l’analyse des 5 raisons ou l’analyse FishBone.
4. Actions correctives et préventives
Identifier les actions correctives et préventives nécessaires pour traiter la cause première de l’écart.
5. Attribuer un utilisateur et une date d’échéance
Assign the actions to appropriate internal or external users along with the due date
6. Vérifier l’efficacité
Garantir l’efficacité des actions correctives et préventives par le biais du processus d’examen.
Comment fonctionne Smart CAPA
Gérer efficacement les actions correctives et préventives en six étapes simples
Vérifier l’efficacitéConfigurer le modèleCréer un enregistrementEffectuer une analyse des causes profondesActions correctives et préventivesAttribuer un utilisateur et une date d’échéance
Configurer le modèleSélectionnez les informations que vous souhaitez voir figurer dans votre dossier parmi les modèles personnalisables de réclamations, d’écarts, de mises en attente et de CAPA.
Créer un enregistrementL’utilisateur crée l’enregistrement de déviation approprié à partir des modèles de réclamations, de déviations, de mises en attente et de CAPA configurés.
Effectuer une analyse des causes profondesRechercher les causes profondes des écarts à l’aide d’outils d’analyse des causes profondes tels que l’analyse des 5 raisons ou l’analyse FishBone.
Actions correctives et préventivesIdentifier les actions correctives et préventives nécessaires pour traiter la cause première de l’écart.Attribuer un utilisateur et une date d’échéanceAssign the actions to appropriate internal or external users along with the due dateVérifier l’efficacitéGarantir l’efficacité des actions correctives et préventives par le biais du processus d’examen.
Créer un enregistrementEffectuer une analyse des causes profondesActions correctives et préventives Attribuer un utilisateur et une date d’échéanceVérifier l’efficacitéConfigurer le modèle
Comment fonctionne Smart CAPA
Gérer efficacement les actions correctives et préventives en six étapes simples
Configurer le modèleSélectionnez les informations que vous souhaitez voir figurer dans votre dossier parmi les modèles personnalisables de réclamations, d’écarts, de mises en attente et de CAPA.
Créer un enregistrementL’utilisateur crée l’enregistrement de déviation approprié à partir des modèles de réclamations, de déviations, de mises en attente et de CAPA configurés.Effectuer une analyse des causes profondesRechercher les causes profondes des écarts à l’aide d’outils d’analyse des causes profondes tels que l’analyse des 5 raisons ou l’analyse FishBone.Actions correctives et préventivesIdentifier les actions correctives et préventives nécessaires pour traiter la cause première de l’écart.Attribuer un utilisateur et une date d’échéanceAssign the actions to appropriate internal or external users along with the due dateVérifier l’efficacitéGarantir l’efficacité des actions correctives et préventives par le biais du processus d’examen.
FAQ
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que le logiciel CAPA ?
CAPA Software est l’acronyme de Corrective And Preventive Action Software (logiciel d’action corrective et préventive). Le CAPA est un système qui permet de collecter et d’analyser des informations, d’identifier et d’étudier les problèmes de produit et de qualité, et de prendre des mesures correctives et/ou préventives appropriées et efficaces afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Quels sont les avantages de l’utilisation d’un logiciel CAPA ?
Une enquête appropriée sur les causes profondes des écarts de processus peut contribuer à éliminer les défauts de processus et à améliorer la sécurité alimentaire ou les normes de qualité.
Comment attribuer une action corrective à un utilisateur ?
Une fois la cause première identifiée, créez des actions correctives et préventives qui seront assignées à l’utilisateur concerné, avec une date d’échéance.
Qu’est-ce que la méthodologie de l’analyse des causes profondes (5 Whys) ?
Dans la méthodologie des 5 pourquoi, nous posons la question du pourquoi encore et encore pour trouver la cause réelle des incidents.
Qu’est-ce que le Smart CAPA ?
Smart CAPA numérise le processus de gestion des déviations pour une gestion efficace et efficiente de la cause première et des actions pour y remédier.
Quels types d’écarts puis-je créer avec Smart CAPA ?
Les utilisateurs peuvent créer des enregistrements de réclamations clients, des enregistrements de mise en attente et de libération, des enregistrements de déviation de processus et des enregistrements CAPA avec Smart CAPA.
Quels sont les outils d’analyse des causes profondes pris en charge par le logiciel ?
Quels sont les outils d’analyse des causes profondes pris en charge par le logiciel ?
Puis-je créer un Out of Specification dans Smart CAPA ?
Oui, vous pouvez créer un hors-spécification pour vérifier si les résultats des tests sont conformes aux résultats attendus.