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Logiciel de Gestion des Actions Correctives et Préventives (CAPA)

Gestion efficace des réclamations, des blocages et des écarts grâce à l'analyse des causes racines jusqu'à la planification et la mise en œuvre des actions correctives et préventives.

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Smart Capa dashboard preview

Fonctionnalités CAPA Numériques

Des fonctionnalités qui automatisent le processus CAPA et favorisent l'amélioration continue

Gestion CAPA

Numérisez le processus d'actions correctives et préventives pour gérer efficacement les défauts de processus.

Gestion des Réclamations

Simplifiez la gestion des réclamations, identifiez les sources, assignez des utilisateurs aux actions correctives et suivez la progression en temps réel.

Blocage et Déblocage de Produits

Gérez le blocage et l'élimination des produits grâce à une enquête appropriée et réduisez la récurrence.

Gestion des Écarts

Une solution unique pour tous types d'écarts grâce à l'analyse et à la gestion des causes racines.

Analyse des Causes Racines

Analyse efficace des causes racines grâce à des outils de brainstorming tels que les 5 Pourquoi et le diagramme d'Ishikawa.

Gestion des Actions Correctives

Assignez des actions correctives à des utilisateurs internes ou externes avec un calendrier de révision et de clôture.

Tableau de Bord

Suivez et surveillez la progression des écarts grâce à un tableau de bord personnalisé et des rapports analytiques.

Revue d'Efficacité

Examinez et gérez l'efficacité de la planification des actions correctives et préventives sur la base de l'analyse des tendances.

Rapports et Analyse des Tendances

Générez des rapports personnalisés pour l'analyse des tendances des causes et des sources d'apparition.

Fonctionnalités Intelligentes

Analyse des Causes Racines

Grâce à des outils d'analyse des causes racines personnalisés tels que les 5 Pourquoi ou le diagramme d'Ishikawa, identifiez la source et la cause du problème pour une planification et une clôture efficaces des actions correctives et préventives.

Analyse des Causes Racines

Tableau de Bord

Visualisez et gérez les tendances des non-conformités ainsi que le statut de planification des actions grâce à un tableau de bord personnalisé présenté sous divers formats graphiques.

Tableau de Bord

Gestion CAPA

Utilisez la puissance de Smart CAPA pour identifier, résoudre, analyser les tendances et prévenir les incidents dans le processus, tout en améliorant les écarts de non-conformité.

Gestion CAPA

Gestion des Non-Conformités

Identifiez et assignez les actions de non-conformité issues des enquêtes aux employés concernés, puis vérifiez leur réalisation selon le calendrier prévu.

Gestion des Non-Conformités

Analyse des Tendances

Utilisez l'outil d'analyse des tendances pour identifier, corriger et examiner les valeurs aberrantes dans le processus. Configurez des indicateurs pour la surveillance des tendances et recevez des notifications en temps réel.

Analyse des Tendances

Notification

La fonction de notification permet à l'entreprise de configurer quand et comment un utilisateur doit être notifié pour quelles actions, par e-mail, SMS ou notifications intégrées à l'application, lorsqu'une action corrective ou préventive est assignée, à examiner ou à approuver.

Notification
Analyse des Causes Racines Tableau de Bord Gestion CAPA Gestion des Non-Conformités Analyse des Tendances Notification

Comment Fonctionne Smart CAPA

Gérez efficacement les actions correctives et préventives en dix étapes simples

1. Configurer la Mise en Page CAPA 2. Renseigner les Données Maîtresses CAPA 3. Créer le Flux du Processus CAPA 4. Création de l'Enregistrement 5. Mener l'Enquête 6. Analyse des Causes Racines et Traçage 7. Coût de la Qualité 8. Créer l'Action Corrective et l'Action Préventive 9. Gestion des Actions Correctives et Préventives 10. Revue d'Efficacité
1. Configurer la Mise en Page CAPA
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1. Configurer la Mise en Page CAPA

Personnalisez la gestion du processus CAPA pour l'aligner sur les besoins organisationnels et les exigences réglementaires.

2. Renseigner les Données Maîtresses CAPA
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2. Renseigner les Données Maîtresses CAPA

Saisissez les informations essentielles dans le système CAPA, y compris les détails sur les problèmes, les parties prenantes et les délais.

3. Créer le Flux du Processus CAPA
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3. Créer le Flux du Processus CAPA

Établissez un flux de travail étape par étape décrivant la séquence d'actions nécessaires à une gestion efficace du CAPA.

4. Création de l'Enregistrement
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4. Création de l'Enregistrement

Générez une documentation complète du problème ou de la non-conformité déclenchant le processus CAPA.

5. Mener l'Enquête
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5. Mener l'Enquête

Enquêtez sur les causes racines et les facteurs contributifs associés au problème ou à la non-conformité identifiés.

6. Analyse des Causes Racines et Traçage
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6. Analyse des Causes Racines et Traçage

Analysez les causes sous-jacentes du problème et retracez ses origines au sein du système ou des processus.

7. Coût de la Qualité
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7. Coût de la Qualité

Évaluez l'impact financier du problème sur la qualité, y compris les coûts liés à la détection, à la prévention et à la correction.

8. Créer l'Action Corrective et l'Action Préventive
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8. Créer l'Action Corrective et l'Action Préventive

Élaborez des mesures spécifiques pour résoudre le problème identifié et prévenir sa récurrence.

9. Gestion des Actions Correctives et Préventives
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9. Gestion des Actions Correctives et Préventives

Mettez en œuvre et supervisez l'exécution des actions correctives et préventives, en veillant au respect des délais et des objectifs.

10. Revue d'Efficacité
10

10. Revue d'Efficacité

Évaluez l'efficacité des actions mises en œuvre grâce à un suivi continu, une analyse des données et des mécanismes de retour d'information.

Questions Fréquemment Posées

Le logiciel de gestion CAPA (Corrective And Preventive Action) est un système permettant de collecter des informations, de les analyser, d'identifier et d'enquêter sur les problèmes de produit et de qualité, et de prendre des mesures correctives et/ou préventives appropriées et efficaces pour éviter leur récurrence.

Une enquête appropriée sur la cause racine des écarts de processus peut aider à éliminer les défauts de processus et à améliorer la conformité en matière de sécurité alimentaire ou de qualité.

Une fois la cause racine identifiée, créez des actions correctives et préventives à assigner à l'utilisateur concerné avec une date d'échéance.

Dans la méthodologie des 5 Pourquoi, on pose la question « pourquoi » de manière répétée pour trouver la cause réelle des incidents.

Smart CAPA numérise le processus de gestion des écarts pour une gestion efficace et efficiente de la cause racine et des actions permettant de la clôturer.

Les utilisateurs peuvent créer des enregistrements de réclamations clients, des enregistrements de blocage et déblocage, des enregistrements d'écarts de processus et des enregistrements CAPA avec Smart CAPA.

Le logiciel Smart CAPA prend en charge les outils d'analyse des 5 Pourquoi et du diagramme d'Ishikawa.

Oui, vous pouvez créer un Hors Spécification pour vérifier si les résultats des tests correspondent aux résultats attendus.

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